Внедрение
Ensi PIM

Предпосылки к проекту

1

Отсутствовала автоматизация процессов обогащения товарного контента: данные импортировались и редактировались через таблицы Excel вручную; не было массового редактирования.
2

Не было автоматизации выгрузки товарных данных в маркетплейсы.
3

Сложность процесса и человеческий фактор приводили к ошибкам и дублированию данных. Отсутствовала обработка ошибок, их было тяжело находить и устранять.

До старта проекта бренд уже работал с крупными маркетплейсами. В мае 2021 был запущен новый собственный интернет-магазин.

К этому моменту принято решение внедрять отдельный сервис PIM, который упростит и автоматизирует рабочий процесс, снизит вероятность ошибок и станет единым источником обогащения товарных данных для интернет-магазина, мобильного приложения и маркетплейсов.

ТВОЕ — российский бренд одежды, обуви и аксессуаров. Производство расположено в России, Белоруссии и Молдавии, розничная сеть насчитывает более 300 магазинов в четырех странах СНГ.

Сервис Ensi PIM разработан на основе открытой платформы Ensi и имеет несколько успешных внедрений на рынке.

Внедрение

По результатам встреч команд Гринсайта и Твое спроектирована и согласована целевая архитектура внедрения и обозначены работы для первого релиза.

В него вошли:

внедрение сервиса Ensi PIM;
рефакторинг кода;
доработка интернет-магазина под выстроенные бизнес-процессы;
проработка требований для будущих сервисов Feed и Offers.

Архитектурная схема внедрения с учетом будущих сервисов

Разработка должна соответствовать нескольким условиям:

Обеспечить высокий time-to-market;
Не менять другие бэкенд-сервисы;
Не снижать работоспособность сайта.
PIM должен взаимодействовать не только с нынешними сервисами, но и с будущими системами, которые появятся у компании.

Формирование требований

Бизнес-аналитики составили функциональные требования, учитывая требования от бизнеса. Для полноценной работы с товарными предложениями разработаны требования к вспомогательным сервисам:

User Auth — для авторизации и управлением ролями сотрудников;
Search — для поиска в системе управления.

Кроме требований к PIM составлены документы на будущие сервисы:

Feed — для автоматизации работы с маркептлейсами и рекламными системами: OZON, Яндекс Директ, Google Merchant, Aliexpress;
Offers — для массовой работой с товарными предложениями, стоками и ценами.

Этапы внедрения

Работа над внедрением включала несколько этапов:

Разворот базовой версии PIM в dev и тестовом контуре;
Доработка функциональности по функциональному заданию;
Интеграция с действующими системами — Microsoft Dynamics NAV и CMS Bitrix;
Тестирование и отладка;
Импорт данных из существующих систем, нормализация и исправление ошибок;
Запуск и тестирование PIM в продуктивном контуре.

Административный интерфейс Ensi позволяет специалистам Твое самостоятельно работать в системе.

Создание и управление ролями сотрудников

Редактирование товаров из интерфейса

Массовое редактирование товарных атрибутов

Логирование действий пользователей

Создание и управление ролями сотрудников

Редактирование товаров из интерфейса

Массовое редактирование товарных атрибутов

Логирование действий пользователей

Гибридная команда

В разработке проекта участвовали специалисты с обеих сторон. Это ускорило запуск проекта и обеспечило передачу клиенту необходимых компетенций специалистов Гринсайта.