Разработка системы сборки заказа в магазине для Ашана

Доставка продуктов и сборка заказов в магазине

После запуска MVP, сборка товаров с полок магазина осуществлялась вручную. При растущем количестве заказов стала актуальной задача автоматизировать этот процесс.

Система сборки заказов была необходима по нескольким причинам:

1

Ускорение и упрощение процесса сборки;

2

Уменьшение количества ошибок сборщиков;

3

Оптимизация маршрутов сборщиков;

4

Возможность перераспределять нагрузку между сборщиками;

5

Приоритезация сборки отдельных заказов;

6

Возможность собирать метрики и оценивать скорость и качество работы сборщиков.

В процессе участвуют сотрудники магазина:

Cборщики заказов собирают товары в магазине и передают комплектовщикам;

Комплектовщики упаковывают заказы, подготавливают заказы к передаче курьерам;

Администраторы смены контролируют процесс сборки в целом, управляют очередями и приоритетами сборки.

АШАН Ритейл Россия — один из лидеров российского рынка, победитель рейтинга розничной торговли «ТОП-200», обладает международными сертификатами качества в области производства и реализации продовольственных и непродовольственных товаров.