Для кого
Кому будет полезно
Для ритейлеров и сервисных компаний, которые собираются продавать товары других поставщиков или рассматривают такую возможность на будущее.
О чем расскажем
Программа состоит
из 8 блоков и рассчитана на 1 день
Вводные понятия
- Что такое маркетплейс;
- Продавцы;
- Команды, нужные для запуска.
Онбординг продавцов
- Регистрация;
- Схемы работы;
- Как передаются данные.
Товарное предложение
- Товарные модели, маппинг атрибутов и значений;
- Фото- и другой медиа-контент;
- Ценообразование. Мульти-оффер;
- Цены и стоки;
- Модерация перед публикацией.
Обработка и сборка заказов
- Обработка на стороне МП;
- Обработка силами продавца в ЛК МП;
- Правила сборки.
Организация доставки
- Схемы работы продавцов;
- Тарифы доставки;
- Сроки доставки;
- Организация нулевой мили;
- KPI для продавцов.
Возвраты
- Правила возврата в екоме;
- Обратная логистика от адреса клиента;
- Обработка на РЦ и взаимодействие с поставщиком.
Рейтинг продавцов
- Параметры, влияющие на рейтинг.
Коммуникации с клиентом
- Коммуникация через сервисы МП;
- Прямая коммуникация между продавцом и клиентом.
Финансы и документы
- Финансовые взаимоотношения;
- Документооборот.
Автоматизация
- Схема сервисов при построении маркетплейса.
Присутствие на всех лекциях гарантирует получение электронного сертификата
Преподаватель
Сергей Мелихов
Директор новых проектов
Где встречаемся
В офлайне
Лекции читаются в нашем офисе в Зеленограде или в выездном формате на вашей территории. Укажите в заявке отдельно, если требуется выездной формат.
Курс читается бесплатно: в наших интересах популяризация своего подхода и развитие консалтинга.
Курс читается бесплатно: в наших интересах популяризация своего подхода и развитие консалтинга.
Ответы на вопросы
Можно ли провести курсы в выходные или праздничные дни?
Можно по специальной договоренности.
Можно ли провести курс в онлайн-формате?
Можно по специальной договоренности.
Какой уровень подготовки необходим для прохождения курса?
Курс подходит для слушателей с любым уровнем подготовки. Советуем почитать посты на нашем канале «Кусочки екома»
Присылайте свои вопросы на edu@greensight.ru
Ученье — свет
Записаться на курс «Запуск маркетплейса»
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.