Леруа Мерлен

leroymerlin.ru
company logo

Заказчик

«Леруа Мерлен» — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.

  • 325 магазинов во всем мире
  • 90 лет успешной деятельности на рынке
  • 68 200 сотрудников компании (на 2014 год)
  • 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж среди розничных компаний на рынке DIY (do it yourself)
  • 11 млн в месяц посещаемость интернет-магазина
  • 16 собственных марок сектора DIY

Задача

Масштабный перезапуск интернет-магазина, улучшение юзабилити сайта, с учетом интересов и потребностей покупателей.

Аналитика и проектирование

Вместе с нашими друзьями из компании Media5 мы выиграли тендер на создание дизайна и реализацию технической части проекта.

Команда клиента и Media5 провели большой период работы с клиентскими фокус-группами, проведя UX-исследование, разработали информационную структуру магазина и создали прототипы внутренних страниц.

Команда Greensight провела аудит программного кода, и, конечно же, A/B-тесты. Отдельно проводились исследования западных best practices в сфере DIY.
case image

Дизайн

Интернет-магазин Леруа Мерлен получил новый облик.Команда Media5 разработала дизайн, а верстку макетов и интеграцию провела команда Greensight.
case image

Каталог и карточка товара

Покупатель может использовать 3 вида отображения каталога в соответствии со своими задачами.

Карточка товара отображает все характеристики, отзывы, а также список доступных сервисов магазина.
case image
case image

Списки сравнения и покупок

Выбранные товары удобно сравнивать, а затем сохранить в отдельном списке покупок, который легко оформить для покупки или распечатать и взять с собой в магазин.
case image
case image

Контакты

Найти дорогу к ближайшему Леруа Мерлен поможет карта и подсказки на странице магазина.
case image
case image

Статьи и советы

Полезные статьи и видео с уроками помогут подобрать нужный материал и сделать все самому.
case image
case image

Итог

Благодаря оптимизации контента конверсия на новом сайте выросла на 30%. А сейчас Greensight продолжает развитие магазина в формате круглосуточной поддержки.

70+ прототипов интерфейса
100+ дизайн макетов
case image

Результат

Серебро Рейтинга Рунета в номинации «Интернет-магазины»
Стабильная работа системы под высокими нагрузками
Увеличение скорости загрузки сайта
Рост конверсии посетителей в покупателей более чем на 30%
Значительный рост числа заказов
Рост количества товарных единиц в заказе

Отзыв клиента

Результатом командной работы над проектом стало не только удовлетворение и положительная обратная связь от клиентов, но и качественный рост всех ключевых показателей.

Рекомендательное письмо

Участвовали

Аналитика
Владимир Лоскутов Сергей Мелихов
Управление
Анна Щетина Павел Ситкин Анна Щербакова Дмитрий Бондарь Елена Скачкова Ксения Иншакова Наталья Мухамадиева Роман Новиков
Фронтенд
Мария Извекова Анастасия Симонова Дмитрий Киценко Антон Долгов Кирилл Белобеев Анастасия Кулагина Владислав Голубев
Бекенд
Илья Некрасов Олег Николаев Сергей Исаев Александр Нестеров Андрей Капитанов Александр Казначеев Сергей Зарницкий Вадим Леонтьев Владимир Маслов Александр Смирнов
Тестирование
Анна Некрасова
Предыдущий кейс
Следующий кейс