Leroy Merlin

leroymerlin.ru

Заказчик

«Леруа Мерлен» — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада.

  • 325 магазинов во всем мире
  • 90 лет успешной деятельности на рынке
  • 68 200 сотрудников компании (на 2014 год)
  • 1-е место в Европе и 3-е место в мире по объемам продаж среди розничных компаний на рынке DIY (do it yourself)
  • 11 млн в месяц посещаемость интернет-магазина
  • 16 собственных марок сектора DIY

Задача

Масштабный перезапуск интернет-магазина, улучшение юзабилити сайта, с учетом интересов и потребностей покупателей.

Аналитика и проектирование

Вместе с нашими друзьями из компании Media5 мы выиграли тендер на создание дизайна и реализацию технической части проекта.

Команда клиента и Media5 провели большой период работы с клиентскими фокус-группами, проведя UX-исследование, разработали информационную структуру магазина и создали прототипы внутренних страниц.

Команда Greensight провела аудит программного кода, и, конечно же, A/B-тесты. Отдельно проводились исследования западных best practices в сфере DIY.

Дизайн

Интернет-магазин Леруа Мерлен получил новый облик.Команда Media5 разработала дизайн, а верстку макетов и интеграцию провела команда Greensight.

Каталог и карточка товара

Покупатель может использовать 3 вида отображения каталога в соответствии со своими задачами.

Карточка товара отображает все характеристики, отзывы, а также список доступных сервисов магазина.

Списки сравнения и покупок

Выбранные товары удобно сравнивать, а затем сохранить в отдельном списке покупок, который легко оформить для покупки или распечатать и взять с собой в магазин.

Контакты

Найти дорогу к ближайшему Леруа Мерлен поможет карта и подсказки на странице магазина.

Статьи и советы

Полезные статьи и видео с уроками помогут подобрать нужный материал и сделать все самому.

Итог

Благодаря оптимизации контента конверсия на новом сайте выросла на 30%. А сейчас Greensight продолжает развитие магазина в формате круглосуточной поддержки.

70+ прототипов интерфейса
100+ дизайн макетов

Результат

Серебро Рейтинга Рунета в номинации «Интернет-магазины»
Стабильная работа системы под высокими нагрузками
Увеличение скорости загрузки сайта
Рост конверсии посетителей в покупателей более чем на 30%
Значительный рост числа заказов
Рост количества товарных единиц в заказе

Отзыв клиента

Результатом командной работы над проектом стало не только удовлетворение и положительная обратная связь от клиентов, но и качественный рост всех ключевых показателей.

Рекомендательное письмо

Участвовали

Аналитика
Владимир Лоскутов
Управление
Анна Щетина Павел Ситкин Анна Щербакова Дмитрий Бондарь Елена Скачкова Ксения Иншакова Наталья Мухамадиева Роман Новиков
Вёрстка
Мария Извекова Анастасия Симонова Дмитрий Киценко Антон Долгов Кирилл Белобеев Анастасия Кулагина Владислав Голубев
Разработка
Илья Некрасов Олег Николаев Сергей Исаев Александр Нестеров Андрей Капитанов Александр Казначеев Сергей Зарницкий Вадим Леонтьев Владимир Маслов Александр Смирнов
Тестирование
Анна Некрасова
Предыдущий кейс
Следующий кейс